O que é o Projeto Verão 2026 – Procon SP?
O Projeto Verão 2026 – Procon SP é uma iniciativa da Fundação Procon SP que visa promover o direito do consumidor de forma acessível, especialmente durante a temporada de férias. O Procon Bertioga estará presente, com uma unidade móvel, garantindo que tanto turistas quanto residentes locais recebam os devidos esclarecimentos e orientações sobre questões de consumo.
Data e Local do Atendimento
A ação está programada para o dia 30 de janeiro de 2026, acontecendo das 9h às 15h. O ponto de atendimento ficará localizado na Vila do Bem – Chácaras, que se encontra na Rua São Gonçalo, s/nº.
Serviços Oferecidos pelo Procon Móvel
Durante o evento, a unidade móvel do Procon terá o intuito de:
- Fornecer informações sobre direitos do consumidor;
- Realizar atendimento personalizado para sanar dúvidas;
- Ajudar na resolução de problemas relacionados a produtos e serviços;
- Realizar orientações sobre como registrar reclamações e denúncias.
Quem Pode Participar do Projeto
Qualquer pessoa pode se beneficiar do Projeto Verão 2026, incluindo:
- Turistas que estiverem na cidade durante a data do evento;
- Moradores da região que necessitam de orientações sobre seus direitos;
- Consumidores de todas as idades, já que os serviços são destinados a todos.
Documentação Necessária para o Atendimento
Os consumidores que desejarem receber atendimento são orientados a levar toda a documentação relevante ao seu caso. Isso pode incluir:
- Notas fiscais ou comprovantes de compra;
- Contratos relacionados a serviços adquiridos;
- Documentos pessoais como RG e CPF para identificação;
- Qualquer outra documentação que ajude a explicar a situação.
Falando com Especialistas do Procon
Um dos principais objetivos do Projeto é facilitar o acesso ao conhecimento de especialistas em defesa do consumidor. Durante o evento, os presentes poderão:
- Conversar com advogados e profissionais especializados;
- Participar de palestras rápidas sobre direitos e deveres;
- Obter dicas sobre como se proteger de práticas comerciais abusivas.
Contato do Procon Bertioga
Para obter mais informações ou esclarecer dúvidas antes do evento, o Procon Bertioga está disponível através dos seguintes canais:
- Endereço: Rua Rafael Costabile, 716 – Centro
- Teléfono: (13) 3316-2551
- WhatsApp: (13) 3319-9708
- Email: procon@bertioga.sp.gov.br
Importância da Defesa do Consumidor
A defesa dos direitos do consumidor é fundamental para garantir um mercado justo e equilibrado. Com ações como o Projeto Verão 2026, a população é encorajada a:
- Estar informada sobre seus direitos e deveres;
- Buscar soluções para conflitos de maneira pacífica;
- Exigir um tratamento adequado e justo por parte de fornecedores.
Atendimento Presencial no Procon Bertioga
Além do projeto itinerante, o Procon Bertioga oferece atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 13h às 16h. As pessoas interessadas devem se dirigir ao escritório localizado na Rua Rafael Costabile, 716 – Centro. O atendimento presencial é uma alternativa para quem não puder comparecer ao evento móvel.
Recursos Online para Consumidores
O Procon SP também disponibiliza uma série de recursos online, que podem ser usados a qualquer momento. Por meio do site oficial, os consumidores podem acessar:
- Informações detalhadas sobre o Código de Defesa do Consumidor;
- Formulários para reclamações;
- Dicas de como evitar fraudes e armadilhas no consumo;
- Notícias sobre direitos do consumidor.
Para baixar o Código de Defesa do Consumidor, visite www.procon.sp.gov.br.
